Formation : accompagner le changement : donner du sens et impliquer ses équipes

Si vous souhaitez un programme de formation sur-mesure sur cette thématique, merci de nous interroger

Programme :

JOUR 1 : Comprendre la dynamique humaine et donner du sens

Module 1 : Comprendre la psychologie du changement

• Thèmes :
• Les mécanismes psychologiques face à la nouveauté : neurosciences et habitudes.
• La Courbe du Changement (Kubler-Ross) : identifier où se trouvent ses collaborateurs.
• Distinguer le changement (l'événement) de la transition (le processus psychologique).
• Outils & Méthodes : Le modèle des phases de deuil appliqué à l'entreprise, l'Autodiagnostic de positionnement.

• Activité : Atelier "Météo des équipes" : Positionner son équipe sur la courbe et identifier les risques de décrochage.

Module 2 : L'analyse d'impact pour anticiper les secousses

• Thèmes :
• Mesurer l'écart entre le "Avant" et le "Après".
• Identifier les 4 leviers d'impact : Organisation, Métier, Outils, Culture.
• Repérer les pertes et les gains pour chaque catégorie de collaborateurs.
• Outils & Méthodes : La Matrice d'Analyse d'Impact (OMOC), la grille "Gains/Pertes".
• Activité : Étude de cas fil rouge : Analyse des impacts d'un projet de transformation (ex : mise en place du télétravail hybride ou nouvel ERP).

Module 3 : Donner du sens : le leadership du changement

• Thèmes :
• Pourquoi le "Comment" ne suffit pas : l'importance du "Pourquoi" (S. Sinek).
• Construire un récit mobilisateur (Storytelling).
• Aligner le projet sur les valeurs de l'équipe.
• Outils & Méthodes : Le "Golden Circle" (Why/How/What), le Pitch du changement.
• Activité : Training : Rédiger et présenter son "Pitch Vision" de 3 minutes pour vendre le sens du projet, pas seulement la solution technique.

JOUR 2 : Gérer les résistances et impliquer le collectif

Module 4 : Cartographie des acteurs et stratégie d'alliance

• Thèmes :
• Identifier les jeux de pouvoir et d'influence.
• Repérer les alliés, les hésitants, les opposants et les passifs.
• Adapter sa stratégie d'influence à chaque profil.
• Outils & Méthodes : La Carte des Partenaires (Sociodynamique), la Matrice Pouvoir/Intérêt.

• Activité : Atelier stratégique : Cartographier les acteurs réels des projets des participants et définir un plan d'action ciblé pour les "Hésitants".

Module 5 : Accueillir et traiter les résistances

• Thèmes :
• La résistance comme signe d'engagement : changer de regard.
• Les types de résistance : intellectuelle, émotionnelle, politique.
• Techniques de communication pour désamorcer les conflits.
• Outils & Méthodes : Le modèle de l'Iceberg (comportements visibles vs besoins cachés), la méthode C.R.I (Comprendre, Reformuler, Interroger), l'Écoute Active.

• Activité : Jeux de rôle : Simulation d'entretiens difficiles face à un collaborateur "frondeur" et un collaborateur "démissionnaire silencieux".

Module 6 : Impliquer par la co-construction

• Thèmes :
• Passer du "Faire pour" au "Faire avec".
• Les outils d'intelligence collective pour engager l'action.
• Célébrer les "Quick Wins" (victoires rapides) pour maintenir l'énergie.
• Outils & Méthodes : Atelier "Speed Boat" (identifier les freins et les moteurs), le World Café (pour faire émerger des solutions), le Plan d'Action Participatif.
• Activité : Mise en situation : Animation d'une séquence de 15 min d'un atelier participatif pour résoudre un problème bloquant du projet.