Nos clients sont ravis !

Emmanuel Bertrand - Cegedim Santé
Play Button
Thème : Gestion de la Relation Client
Play Button
Thèmes : Gestion de la relation Client, Digital, Juridique...
Témoignage client Guilhem Fraj pour Adaliance
Play Button
Thème : Management Hybride, QVT & RPS
Play Button
Thème : RGPD
Play Button
Thème : Gestion de la Relation Client
Play Button
Thème : Gestion de la relation client
Play Button
Thème : Gestion de la Relation Client
Play Button
Thème : Management par les Valeurs
Play Button
Thème : Gestion de la Relation Client

+300 entreprises nous font confiance

Tous les secteurs
Secteurs
Tous les secteurs
Autre
Santé, Education, Service à la Personne
Technologie et Numérique
Banque, Finance, Assurance
Agroalimentaire & Distribution
Immobilier & Développement Durable
Hôtellerie, Restauration, Tourisme
Conseil, Communication, Médias et Luxe
Industrie
Secteur Public
Services

Ils nous font confiance

Dans le cadre d’un programme de réorientation des équipes de support technique, Adaliance nous a accompagné pour transformer des techniciens en agents de la relation client. Par sa compréhension des objectifs et des enjeux, Adaliance nous a permis de trouver la bonne démarche et les bons outils de formation à mettre en place. L’approche proposée a été un succès, répliquée dans d’autres entités d’Ingenico, et fait toujours l’objet d’un suivi régulier depuis près de 3 ans. Bravo et merci pour ce partenariat.

Sébastien Lacroix – Director of Retail multi-channels Customer Operations

Ingenico

Fin 2018, l’Adami a décidé de mettre en place le télétravail dans l’entreprise à raison d’un jour par semaine. Un groupe de managers s’est proposé pour élaborer une charte de télétravail et par là-même réfléchir aux implications et impacts techniques, organisationnels du télétravail. Assez rapidement, le besoin d’un accompagnement s’est fait sentir. Nous avons retenu Adaliance et nous n’avons pas regretté notre choix ! Ils nous ont proposé des kits de bonnes pratiques, dans la lignée de la charte. Puis un formateur télétravailleur convaincu et expert sur le sujet est venu former l’équipe de direction et les managers sur le management du télétravail. Une formation très vivante, concrète, avec des outils et des réflexes managériaux très adaptés.

Hélène de Marignan – RRH

Adami, Membre du CODIR

J’ai eu le plaisir de travailler avec le Cabinet Adaliance, qui nous a accompagnés sur notre mise en conformité RGPD. J’ai été très satisfait de leur accompagnement, de leur réactivité et de la qualité de leurs consultants. Le partenariat développé a été très profitable. Je recommande vivement leurs services.

Grégoire Huet – Co-fondateur et Directeur Technique

Version Net

Nous remercions chaleureusement Adaliance et plus particulièrement Bruno Panhard pour leur accompagnement. Nous sommes très satisfaits de la qualité des intervenants lors des missions d’audit et d’aide à la mise en conformité RGPD. Ils ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme et ont réussi à vulgariser un sujet parfois complexe à appréhender.

Quentin Clerc – Sales Manager ETI & GE

Actradis.fr

Adaliance accompagne Action Enfance depuis 18 mois dans le cadre d’un processus d’identification des valeurs collaboratives et de leurs principes d’action, au sein de notre organisation. Etape préalable à un travail qui se poursuivra par la réalisation d’un référentiel managérial, Adaliance avec rigueur, méthode, professionnalisme et disponibilité, contribue à l’évolution profonde de notre culture d’entreprise.

Boris Papin – DRH

Action Enfance

Adaliance did a great job in helping us with our HR projects. They understands both the financial aspects and culture of international organisations such as ours. The reason why we selected Adaliance for our managerial and well being at work trainings, is that they proposed the most efficient approaches with concrete solutions while showing a good understanding of our environment. Adaliance also selects great quality professional trainers that know how to adapt quickly and find concrete solutions while being truly competent in their field.

Letizia Bertrand – HR Development and Training Officer

Council of Europe Development Bank

Il était important pour la maison GUCCI de mettre en place une formation pour aider nos collaborateurs à améliorer leurs relations avec leurs clients, en sachant accueillir et gérer une clientèle parfois exigeante.

Nous avons choisi ADALIANCE pour l’approche personnalisée de la formation, la disponibilité de la consultante et la qualité des prestations proposées. ADALIANCE a su adapter le programme et le contenu de la formation à nos exigences, notamment en termes de codes de vente et d’accueil client. Grâce à cette formation, nos collaborateurs ont désormais les clefs pour gérer sans stress les situations délicates avec les clients. Les jeux de rôle, mises en situation et exemples variés leur ont permis de partager leurs expériences et chacun peut désormais aborder un litige client avec plus de sérénité.

Nous avons prévu de renouveler cette action de formation pour d’autres collaborateurs de la maison, exposés également à une clientèle exigeante.

Ségolène Richard – Chargée de Ressources Humaines

Gucci

ADALIANCE a su nous proposer une formation « sur mesure » de qualité pour plusieurs de nos collaborateurs et dans un délai relativement court. Bruno PANHARD s’est montré très réactif, à l’écoute et professionnel. Nous avons été satisfaits et recommandons cet organisme !

Audrey Da Silva – Responsable Ressources Humaines

Banque Solfea (Groupe GDF Suez)

L’équipe d’ADALIANCE, a su proposer, grâce à son écoute et son intérêt pour l’entreprise, la formation qui répondait parfaitement aux besoins des dirigeants et des salariés.
Je recommande vivement cette entreprise.

Marion Laroche - DRH

Hôtels Maurice Hurand

La société ADALIANCE est intervenue pour proposer à différents profils de mon entreprise une formation sur mesure.
Si j’ai été ravi, en amont de la mission, de l’écoute, du professionnalisme et de la compréhension de nos besoins dont la société ADALIANCE a fait preuve, la prestation de formation sur mesure qui a ensuite été proposée à mes salariés fut de très grande qualité. L’intervenant a été particulièrement apprécié, et le programme tout à fait adapté à nos besoins – nos salariés ont été ravis de cette formation, sur tous les plans; et nous avons pu rapidement voir les effets de cette formation sur notre activité au quotidien. Société à contacter pour des programmes de formation intelligents et adaptés à votre activité.

Paul-Louis Belletante – Ex-Directeur de la société Bemobee (Groupe MNG)

J’ai eu l’occasion de travailler avec la société ADALIANCE pour organiser des sessions de formation « sur mesure » de plusieurs collaborateurs, et j’ai pu constater la qualité du travail fourni. Je retiendrai particulièrement le soin apporté à l’analyse des besoins, et les compétences des formateurs sélectionnés. Et le retour, enthousiaste, de la part des participants à ces formations me conforte également dans cette opinion !

Christophe Pucheu – PDG

Groupe FOMINVEST

La société ADALIANCE a réalisé une excellente formation en anglais pour notre société avec une intervenante de très grande qualité à la fois technique et pédagogique. L’équipe ADALIANCE a été d’une parfaite efficacité dans la gestion et la réalisation de notre demande dans un délai très maitrisé.

Philippe Baschet – Expert-Comptable Commissaire aux Comptes

GVA

Notre agence a organisé 3 formations avec Adaliance et c’était une expérience très réussie.
Mr Panhard prend son temps pour comprendre le fonctionnement de la société et propose des formations adaptées et faites sur mesure. Les coach-formateurs sont des personnes à la fois professionnelles, connaissant parfaitement leurs sujets, mais également d’une grande valeur humaine. Ils arrivent à s’adapter à toutes les situations et toutes les équipes et transmettre leur solution et leur savoir-faire. Je recommande vivement ADALIANCE à toute personne qui cherche une solution de formation de haute qualité pour son entreprise. Je ne manquerai pas à faire appel à ADALIANCE pour une prochaine formation.

Adela GHAISOVA – Chef d’Agence

AMSLAV TOURISME

Réactivité, accompagnements sur mesure, parfaite compréhension de nos attentes… L’équipe et les consultants d’ADALIANCE nous ont toujours apporté un service de grande qualité.

François Des Courtils – Responsable Ressources Humaines

PERL (Groupe Nexity)

Nous avons fait appel à plusieurs reprises à ADALIANCE dans le cadre de formations professionnelles. La qualité des formations dispensées a été remarquable et très largement soulignées par tous les stagiaires qui ont participé à celles-ci. Par ailleurs, les relations avec l’équipe d’ADALIANCE ont toujours été très cordiales, chaleureuses, avec beaucoup d’écoute ce qui lui a permis de cibler avec précision nos besoins.

Francis VILLOZ – Responsable formation

France Gestion

Nos clients sont ravis !

Emmanuel Bertrand - Cegedim Santé
Play Button
Thème : Gestion de la Relation Client
Play Button
Thème : RGPD
Play Button
Thème : Management par les Valeurs
Play Button
Thème : Gestion de la Relation Client
Play Button
Thème : Gestion de la Relation Client
Play Button
Thème : Gestion de la Relation Client
Play Button
Thème : Gestion de la relation client
Play Button
Thèmes : Gestion de la relation Client, Digital, Juridique...
Play Button
Thème : Gestion de la relation client
Témoignage client Guilhem Fraj pour Adaliance
Play Button
Thème : Management Hybride, QVT & RPS
Sebastien langer cabinet istrium
Play Button
Thème : Formation IA
Publié sur Google Google
Maeva
30 Juillet 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
L’organisation et la personnalisation des sessions sont deux véritables atouts dans la construction des parcours de formation. Adaliance les maîtrise parfaitement.
Publié sur Google Google
MOURAD ALAOUI
18 Juillet 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Amaury est un formateur vraiment pédagogue et attentif. Il a su rendre la formation ludique et très interactive. Je recommande à 100%
Publié sur Google Google
Katia Manuel
25 Juin 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Merci à Amelie pour sa formation sur le management,j’ai beaucoup appris et j’ai très apprécié cette formatrice. C’était très enrichissant .
Publié sur Google Google
yassir habki
25 Juin 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
La formation en management est parfaite, avec Mme Amélie, formatrice très aimable, pédagogue et très sympa
Publié sur Google Google
TETELLE80 TOM
17 Juin 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
TRÈS BONNE FORMATION.
Publié sur Google Google
Céline Parmentier
17 Juin 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
L'accessibilité du formateur et du contenu. les tips clairs, constructifs et des moyens de le retenir et de les utiliser.
Publié sur Google Google
Sandrine RIANCHO
16 Juin 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Formation très bien organisée sur un thème pas aussi simple et le tout en visio. cela se fait bien
Publié sur Google Google
Agnes Paquin
2 Juin 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Intéressant, viens compléter nos autres formations sur la communication
Publié sur Google Google
Louise Marchet
29 Mai 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
J'ai apprécié la pédagogie de la formatrice, les exemples parlants, les exercices de mise en situation. Le contenu était bien sélectionné, avec le bon niveau de détail pour une bonne compréhension avec le bon niveau de synthèse. Le ton et le rythme étaient adaptatifs. Le timing était bien.
Publié sur Google Google
E MAB
29 Mai 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
trés bonne formation de Mr De Kermel
Publié sur Google Google
Carima Lasri
29 Mai 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
FORMATION AU TOP MERCI AMAURY FORMATEUR INSPIRANT ET PASSIONNE
Publié sur Google Google
Nes Har-Al
7 Mai 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Organisme sérieux qui a répondu à nos attentes. La formatrice Tania est excellente !
Publié sur Google Google
Ludovic Bost
6 Mai 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Formation de formateur très enrichissante, qui m’a permis de structurer mes pratiques pédagogiques et de gagner en aisance dans l’animation. Les apports sont concrets, facilement transposables et adaptés à la réalité du terrain. L’accompagnement était de qualité, favorisant les échanges et la prise de recul. Une formation que je recommande vivement pour monter en compétence ! Un grand merci à Tania pour son dynamisme et sa bienveillance 😉
Publié sur Google Google
DIEZEL DeVinci
22 Avril 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Très dynamique et un apprentissage dans une très bonne ambiance.
Publié sur Google Google
Marie-Claude CAMPION
15 Avril 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
J’ai suivi la formation Cap Sérénité avec Rosine et j’en ressors pleinement satisfaite. Cette formation m’a apporté des clés concrètes et immédiatement applicables pour mieux gérer les situations de tension, prendre du recul et renforcer ma posture professionnelle avec plus de calme et de confiance. Rosine est une formatrice très à l’écoute, bienveillante et engagée. Elle sait créer un climat de confiance propice aux échanges, tout en apportant un cadre structuré et des outils pertinents. Son approche est à la fois humaine, pragmatique et profondément respectueuse. Les contenus sont clairs, bien rythmés et enrichis par des exemples concrets qui facilitent l’appropriation. Cette formation m’a permis de gagner en sérénité, tant sur le plan professionnel que personnel. Je recommande vivement la formation Cap Sérénité à toute personne souhaitant développer une posture plus apaisée et efficace dans son quotidien.
Publié sur Google Google
Marjorie Pinazo
24 Mars 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Excellente formation sur les appels d'offre avec Maxime. Formation très enrichissante. Maxime a pu m'apporter une bonne méthode de travail et beaucoup d'outils. Je recommande.
Publié sur Google Google
ornella zedda
20 Mars 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Formation de formateur interne avec Nicolas. 2 journées incroyablement enrichissante. Hâte de lire les livres conseillés par Nicolas et de m exercer au quotidien. Merci encore
Publié sur Google Google
Nicolas Nicolas
26 Février 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
J'ai pu bénéficier de 6 modules de coaching autour de la connaissance de soi, de l'intelligence émotionnelle et de l'assertivité. Rosine a maîtrisé son sujet de bout en bout, avec une véritable plus value concrète et déclinable immédiatement dans mon cadre professionnel. Je suis plus que satisfait de ce coaching.
Publié sur Google Google
AICHA Eb.
17 Janvier 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Ces deux jours de formation sur la cohésion de groupe ont été une vraie parenthèse enrichissante. Tania est une formatrice passionnée, humaine et inspirante, on pourrait l’écouter pendant des heures. Une expérience riche, autant sur le plan professionnel qu’humain. Je recommande sincèrement l’organisme, peu importe la formation choisie. Merci Tania 🙏🏽
Publié sur Google Google
Brick Bouzid
15 Janvier 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Excellente formation réalisée dans un cadre agréable avec Tanya une formatrice très dynamique
Publié sur Google Google
Raul Sanchez
14 Janvier 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Une super expérience
Publié sur Google Google
Alice B
9 Janvier 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
J'ai assisté à une Formation Appel d'offre privé avec ADALIANCE. Un grand merci à Stéphanie pour ses apports ! je ressorts avec des outils concrets, utiles et activables. Je sais désormais ce que je vais pouvoir mettre en place pou m'aider et progresser !
Publié sur Google Google
Oceane Malet
9 Janvier 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Formation très intéressante, et merci au formateur qui a su animer son cours !!
Publié sur Google Google
NINA NINA7
8 Janvier 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Formation très intéressante et ludique merci
Publié sur Google Google
Teissier Emmanuelle
8 Janvier 2026
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Formateur et animation au top
Publié sur Google Google
Nourrou-Dine Migan
23 Décembre 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
La formation démarche commerciale s'est bien déroulée avec une approche pédagogique interactive et constructive de nos futurs projets.
Publié sur Google Google
Luc Vits
11 Décembre 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Bonjour, Excellente formation menée de bout en bout par Julia avec écoute et compréhension. Les exercices ont permis de mettre en pratique les notions rappelées dans les slides avec un partage d'avis de différentes personnes dans les classes. Objectivement la formation donne envie d'approfondir les sujets et apporte une relecture plus pointue de mes futurs courriers.
Publié sur Google Google
Séverine H.
19 Novembre 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Formation de Sensibilisation et prévention au Harcèlement très intéressante animée par Sylvia, qui a fait son maximum pour rendre la session interactive. Merci à elle !
Publié sur Google Google
Sophie VL
13 Novembre 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
Formation de 3 jours : Voyage vers son plein potentiel" Cette expérience marque un veritable avant/après' grâce aux outils transmis tant pour le développement personnel que professionnel. Un immense merci à Guillaume et Laurence pour votre altruisme, votre bienveillance et votre générosité.
Publié sur Google Google
Rabab SABI
6 Novembre 2025
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5
La formation "Voyage vers le plein potentiel" a été une véritable parenthèse de ressourcement. Elle m’a permise de me recentrer, de lâcher prise et de me reconnecter à l’essentiel. Je repars plus apaisée et pleine d’énergie positive.

Trouvez le bon expert, au bon endroit, au bon moment !

Pour nous joindre, appelez nous au 01.46.21.74.33 ou remplissez le formulaire ci-dessous (réponse en 24h).

    Demander à être rappelé(e)