Faciliter l’appropriation des valeurs dans son organisation

Si vous souhaitez un programme de formation sur-mesure sur cette thématique, merci de nous interroger

Programme :

• Module 1 : FORMULER UN FEEDBACK
  • Valeur : CONFIANCE (procéder à des feedbacks réguliers)
    • Les 3 finalités d'un feedback (évaluer, valoriser, progresser)
    • Le tableau des signes de reconnaissance (donner, recevoir, demander, se donner)
    • Les 3 difficultés du feedback négatif (ego, émotions, confusion des niveaux logiques)
    • Feedback et personnalités (en tant qu'émetteur et récepteur)
    • Les conditions de formulation d'un feedback
    • Les modalités de formulation d'un feedback
  • Exercices :
    • Complétude du « tableau des signes de reconnaissance »
    • Sélection de rituels de formulation de feedbacks individuels et collectifs
    • Mise en situation d'un entretien de feedback

• Module 2 : L'ENGAGEMENT
• Valeur : ENGAGEMENT (impliquer les collaborateurs dans la co-construction de leurs engagements)
• Les conditions de l'engagement (importance, libre arbitre)
• Différence entre l'objectif (descendant) et l'engagement (ascendant)
• Engagement et personnalités
• Les modalités de formulation d'un engagement
• Les modalités de suivi d'un engagement
• Exercice :
• Mise en situation d'un entretien d'engagement
• Sélection de rituels de formulation et de suivi d'engagements individuels et collectifs

• Module 3 : LA COMMUNICATION
• Valeur : DIALOGUE (Animer et faciliter les échanges)
• Communication verbale, para-verbale et non verbale
• Les 4 niveaux d'écoute
• Sentiments, opinions et faits
• Les parasites de la communication (biais cognitifs, dilution, interprétation…)
• Le D.E.S.C.
• Exercice :
• Mise en situation d'un entretien D.E.S.C.

• Module 4 : AMELIORER SA RELATION AUX AUTRES AVEC LES 4 ACCORDS TOLTEQUES
• Valeur : CONFIANCE (Créer les conditions pour que les collaborateurs puissent échanger avec transparence dans le respect mutuel)
• Facilités et difficultés relationnelles selon les personnalités
• Instaurer des relations sereines avec les 4 accords Toltèques
• 1. « Que votre parole soit impeccable »
• 2. « Ne jamais en faire une affaire personnelle »
• 3. « Ne faites aucune supposition »
• 4. « Faites toujours de votre mieux »
• Exercices d'appropriation des 4 accords :
• 1. Exprimer un ressenti (le « JE » au lieu du « TU »
• 2. La dissociation émotionnelle (les « 3 positions de perception »)
• 3. La « pensée alternative »
• 4. Les « messages permissifs »

• Module 5 : LA CONFIANCE EN SOI ET AUX AUTRES
• Valeur : COHESION (Créer les conditions nécessaires au développement et à la valorisation des potentiels)
• Estime, amour, image et confiance en soi : quelles différences ?
• Confiance et personnalités
• Croyances limitantes et croyances ressources
• Exercices :
• Remplacer ses croyances limitantes par des croyances ressources
• La « modélisation » (s'inspirer d'une personne qui dispose des aptitudes qui nous manque pour se les approprier)

• Module 6 : LA VALORISATION DES ERREURS ET DES ECHECS
• Valeur : CONFIANCE (Apprendre des difficultés et des échecs)
• Erreur, échec, faute : quelles différences ?
• Les 4 émotions liées aux erreurs et aux échecs
• De la notion de performance à celle d'apprentissage
• Les conditions de la résilience
• Exercices :
• Mise en situation d'un entretien de valorisation d'une erreur ou d'un échec
• Sélection de rituels de valorisation des erreurs et des échecs
• Mise en situation d'un « Pre Mortem »

• Module 7 : LA CO-CONSTRUCTION
• Valeur : OUVERTURE (Encourager l'expression de nouvelles idées et soutenir leur expérimentation)
• Participation, coopération, co-construction : quelles différences ?
• Les différents domaines d'utilisation de la co-construction (idéation, résolution d'un problème, soutien psychologique…)
• Les différentes méthodes de co-construction
• Exercices :
• Mise en situation d'une démarche de co-construction : la « méthode Delbecq »
• Sélection de rituels de co-construction par domaine

• Module 8 : LES APPETENCES
• Valeur : COHESION (Mobiliser et mettre en commun les potentiels et les compétences au service du collectif)
• Compétences, potentiels, appétences : quelles différences ?
• L'appétence : une aptitude innée, facile à mobiliser, source de plaisir et gage de succès
• Les différentes appétences (originalité, débrouillardise, pensée critique, conceptualisation…)
•  La valorisation des appétences en entreprise
• Exercices :
• Sélection de ses 5 appétences
• Proposition d'une action qui valorise une appétence qui soit source de création de valeur pour la Fondation