Formation : les clés du management : développez vos compétences professionnelles

Si vous souhaitez un programme de formation sur-mesure sur cette thématique, merci de nous interroger

Programme :

• Jour 1 - Matin
  • Présentation du formateur et du dispositif de formation, explication du fonctionnement des règles du groupe, identifier les attentes des collaborateurs et présentations mutuelles.
  • Qu'est-ce qu'un « bon manager » ?
    
    • Les particularités du management (limites et opportunités) quand on est en mission chez un client 
    • Sur quoi repose la légitimité du manager ? Et la leur ?
  • Travail sur leurs forces et faiblesses managériales 
  • Apports sur les 4 niveaux d'implication émotionnels et leurs limites en  management = ne pas confondre empathie et sympathie 
  • Nécessité de bien se connaître pour manager efficacement les autres
    
    • Debriefing sur l'outil comportemental passé en amont : l'Analyse Transactionnelle : « identifier les drivers de ma personnalité »
    • Quels enseignements ?
    • Quelles implications pour leur management ? 
    • Focus sur les limites des personnes avec un profil « Manager-sauveur » cf délégation, capacité à faire respecter les règles, gestion des conflits,…
    • Prises de consciences et travail sur leurs difficultés managériales : gestion des conflits, protection des équipes, apprendre à dire non…
    • Quelles prises de conscience et quelles modifications comportementales engager vis à vis de leur équipe
• Jour 1 - Après-midi
  • Définir et faire respecter les règles du jeu avec son équipe (fonctionnelles et relationnelles)
  • Manager efficacement et apprendre à déléguer avec le « Management Situationnel »
    
    • Identifier leur style managérial au travers d'un questionnaire « Mon style managérial »
    • Construction du TAM de leur équipe (Tableau d'Analyse du Manager) pour mieux déléguer et identifier ses priorités managériales
    • La matrice de Eisenhower
  • A l'issue de cette première session, le manager construit son Plan d'Action Individuel à mettre en place en inter-session
  • En fonction du temps disponible : training sur des entretiens complexes (remotivation, recadrage,…)
• Jour 2 – Matin
  • Retour d'expériences sur ce qui a été mis en place depuis la session 1 cf Plan d'actions
    
    • Qu'est-ce qui a fonctionné ? 
    • Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné (et pourquoi) ? 
    • Quelles prises de conscience ?
    • Quels enseignements pour leur management ? 
    • Quelles actions correctives ?
  • Appropriation de l'outil de management :  les Styles Relationnels : 
    
    • Vidéo de mise en situation + présentation synthétique du modèle 
    • Auto-positionnement sur les 2 axes pour déterminer son profil + découverte des 4 profils
    • Découverte des forces et limites de chaque profil pour développer ses capacités d'ajustement aux autres (N+1 / collaborateurs / clients / …)
    • En fonction de leurs profils focus et travail approfondi sur des sujets tels que : la gestion de l'incertitude, la gestion / désescalade des conflits, savoir dire non, leurs sources de motivation et de démotivation, relation à la délégation, l'assertivité, l'écoute active, capacité ou pas à donner du sens, capacité à voir ou pas les signaux faibles relationnels…
• Jour 2 – Après-midi
  • Mise en application pour le management de leurs collaborateurs
    
    • Mapping de leur équipe
      Identification des profils de leurs principaux interlocuteurs dans l'entreprise (client / N+1 / N-1 / pairs /…)
    • En fonction des profils identifiés : identification des actions managériales clés à mettre en place pour s'ajuster et optimiser leur management 
    • Travail approfondi sur chaque profil d'interlocuteur : travail sur ses besoins / ses peurs / ses croyances / ses leviers de motivation / comment gérer un conflit avec eux / …
    • Focus sur l'intégration d'un collaborateur selon son profil
    • Training
  • Simulations d'entretiens avec leurs principaux interlocuteurs (client / N+1 / N-1 / pairs/…) qui n'ont pas le même profil qu'eux = tester la capacité des managers à s'adapter / s'ajuster au profil de leur collaborateur / gérer des conflits /… tout en conservant les bonnes postures managériales
  • En fonction du temps disponible : co-développement managérial