Formation : gérer les relations avec assertivité

Si vous souhaitez un programme de formation sur-mesure sur cette thématique, merci de nous interroger

Programme :

• Ma posture de manager pour construire des relations constructives et assertives chez LHH
  • Soigner sa communication écrite, intensifier la bienveillance pour consolider mon leadership
  • Être vigilant aux difficultés rencontrées par mes collaborateurs
  • Eviter les suppositions sur mes collaborateurs par manque d'échange
  • S'approprier les 4 accords toltèques 
  • Maintenir des échanges souples, réguliers, formels & informels.
  • Comprendre la Gestion des Conflits avec le Triangle de Karpman
    • Mises en situations professionnelles en lien avec le contexte professionnel des participants
• Prévenir et diminuer les tensions chez LHH grâce à mon rôle de « Manager-Coach 
  • Développer la CNV Communication Non Violente au sein de l'équipe
  • Être curieux du contexte de travail de chaque collaborateur, partager les contraintes et difficultés en individuel et en équipe.
  • Formuler des critiques constructives pour aider les collaborateurs à être meilleurs : le Feedback correctif
  • Construire des PDI Plans de Développements Individuels en fonction des forces et axes d'amélioration de chacun
  • Détecter tous les signaux de tension, mêmes petits, chez mes collaborateurs & entre mes collaborateurs, lors des échanges 
  • A la moindre tension, intervenir rapidement, comprendre l'enjeu et creuser avec la ou les personnes concernées, en individuel puis avec les parties
  • Préparer l'échange avec des faits objectifs, maîtriser les points abordés pour éviter le champ émotionnel et subjectif, jouer le rôle de Facilitateur et utiliser la méthode DESC
    
    • Mises en situations professionnelles en lien avec le contexte professionnel des participants
• Changer ma posture pour un mode plus collaboratif
  • Faire confiance et responsabiliser les collaborateurs en ma qualité de Manager, au lieu de diriger et contrôler
  • L'agilité managériale et les types de management qui fonctionnent mieux dans le cas du management hybride
  • Missions et responsabilités de chacun claires ? Mettre en place un système de gestion de projets, créer un retroplanning et/ou instaurer un compte-rendu hebdomadaire, où chaque collaborateur peut être au courant de l'avancement des projets de l'équipe.
    
    • Mises en situations professionnelles en lien avec le contexte professionnel des participants