Formation : manager les générations y et z - développez vos compétences clés

Si vous souhaitez un programme de formation sur-mesure sur cette thématique, merci de nous interroger

Programme :

JOUR 1 : Comprendre les nouveaux codes pour mieux communiquer

Module 1 : Qui sont les Y et les Z ? (Au-delà des clichés)

• Thèmes abordés :
• Définitions et marqueurs sociologiques : Digital Natives vs Digital Intuitives.
• Le rapport au temps, à l'espace (télétravail/nomadisme) et à l'information.
• Déconstruire les stéréotypes : "zappeurs", "impatients", "déloyaux" ? Réalité vs Perception.
• Ce qui les différencie des Baby-boomers et de la Génération X.
• Activité pratique : Le "Quiz des Générations" : Test interactif pour mesurer sa propre grille de lecture et identifier ses biais cognitifs.

Module 2 : Le nouveau rapport à l'autorité et au travail

• Thèmes abordés :
• De l'autorité de statut (le grade) à l'autorité de compétence et d'influence.
• La quête de sens ("Why") : pourquoi la tâche doit avoir une utilité immédiate ou sociale.
• L'importance de la transparence et de l'éthique (RSE) comme facteurs de motivation.
• Activité pratique : Étude de cas vidéo : Analyse de scènes de conflits manager/collaborateur typiques et identification des ruptures de communication.

Module 3 : Adapter sa communication et son feedback

• Thèmes abordés :
• L'exigence de feedback continu : remplacer l'entretien annuel par le point régulier.
• Les canaux de communication préférés (Instant messaging, visio, réseaux sociaux d'entreprise).
• Savoir dire non et recadrer avec bienveillance : la méthode du "feed-forward".
• Activité pratique : Atelier "Speed Feedback" : Entraînement à donner un feedback correctif court, factuel et motivant en moins de 3 minutes.

JOUR 2 : Attirer, Fidéliser et Créer une synergie

Module 4 : Réussir le recrutement et l'intégration (Onboarding)

• Thèmes abordés :
• Ce qui attire les jeunes talents (Marque Employeur, ambiance, flexibilité).
• L'Onboarding : les 90 premiers jours critiques pour éviter le "No-Show" ou le départ précoce.
• Les parcours de carrière : du modèle "échelle" au modèle "treillis" (polyvalence, projets transverses).
• Activité pratique : Audit Flash : Analyse critique d'une offre d'emploi et du parcours d'intégration actuel de l'entreprise. Proposition d'améliorations "Quick Wins".

Module 5 : Manager au quotidien : Autonomie et Confiance

• Thèmes abordés :
• Déléguer sans abandonner : le besoin de cadre clair mais de liberté dans l'exécution.
• La ludification (Gamification) des objectifs pour stimuler l'engagement.
• Gérer les demandes d'évolution rapide et d'équilibre vie pro/vie perso.
• Activité pratique : Jeu de rôle : "L'entretien de demande d'augmentation/promotion prématurée". Comment gérer l'impatience sans démobiliser ?

Module 6 : Faire travailler les générations ensemble

• Thèmes abordés :
• Les risques de fracture générationnelle dans l'équipe.
• Le "Reverse Mentoring" (Mentorats inversés) : quand le junior forme le senior (digital, tendances).
• Créer des binômes complémentaires pour le transfert de savoir-faire.
• Activité pratique : Atelier de co-construction : Élaboration d'une "Charte de collaboration intergénérationnelle" applicable dès le retour en entreprise.