“Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite” Henry Ford

Réussir son management interculturel

illustration de management

Le Management Interculturel

En 1 jour, vous apprendrez à maîtriser les fondamentaux liés à comprendre et agir avec efficacité et aisance dans un environnement de travail multiculturel.

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Détails de la formation

Formation “Management interculturel”

Objectifs

  • Développer une attitude propice à l’excellence interculturelle
  • Acquérir les fondamentaux pour penser par, à travers et au-delà des cultures
  • Acquérir les outils pour gérer les interactions interculturelles et s’ajuster aux environnements multiculturels pour atteindre ses objectifs et construire des relations +/+

Durée

1 jour

Résultats attendus à la fin de la formation  :

Chaque participant aura pu :

  • Apprécier sa posture personnelle face à l’interculturel
  • Acquérir les règles fondamentales de la compréhension de l’interculturel
  • Apprécier sa performance
  • Développer sa capacité d’interaction et d’adaptation interculturelle

Profil Stagiaire

  • Cette formation est adaptée à tous et toutes vos collaborateurs.trices.

Profil Animateur

  • Expert-formateur spécialisé dans le travail interculturel

Contact

Le contenu de votre formation 

S’intéresser à L’interculturel : un enjeu qui nous touche tous au XXI siècle

Accepter la valeur : permettre aux participants de mesurer l’importance du sujet pour leur aisance et efficacité
  • Echanger sur l’expérience du groupe
  • Mener Cas « fabriquant de véhicule »
  • Partager des Données clés
  • Mettre la loupe sur le sujet critique : l’Ethnocentrisme 

2. Visiter les Définitions culturelles

Acquérir les essentiels sur les définitions et chiffres clés interculturels

  • Apprécier les défis de la culture
  • Visiter les consensus des experts sur la culture

Travailler la façon de surmonter l’ethnocentrisme : les forces des cultures (recherche propriétaire doctorale intervenant)

  • Comprendre le modèle de forces culturelles
  • Appliquer à sa culture
  • Échanger sur les écarts entre les cultures
  • Découvrir les forces des cultures qui intéressent les participants

 

3. Comprendre comment les cultures diffèrent

Développer une casquette « d’ethnographe »

  • Revoir les fondamentaux pour « regarder » une culture
  • Appliquer aux situations personnelles et professionnelles de chacun

Comprendre comment les cultures diffèrent

  • Visiter et illustrer les principales sources de différences
  • Appliquer les sources de différence à plusieurs cultures de son choix

4. Manager les stéréotypes

Comprendre les principes clés associés à la notion de stéréotypes et biais culturels

  • Définir l’anatomie d’un stéréotype
  • Échanger sur les pièges et la façon de les prévenir

Appliquer les stéréotypes

  • S’intéresser aux observations diverses
  • Partager les bonnes pratiques de gestion des stéréotypes

5. Manager la performance interculturelle

Passer en revue les bonnes pratiques de la performance 

  • Revoir les connaissances, attitude et compétences clés
  • S’apprécier

Échanger sur les challenges

  • Apprécier la Complexité de l’apprentissage d’une culture
  • Illustrer à travers des cas concrets

6. Manager l’interculturel dans l’échange

Acquérir le modèle d’interactions

  • Reconnaitre les signaux d’un « problème » interculturel
  • Développer les pratiques clés
  • Appliquer à des situations interculturelles typiques

7. S’adapter aux différentes cultures

Comprendre le processus d’adaptation

  • Développer les étapes
  • Appliquer à une culture de son choix
  • Formuler son plan de progrès

Méthodologie de la formation

Favoriser une pédagogie centrée sur l’apprenant et sa mise en pratique 

  • Capter l’attention
  • Présenter simplement les notions complexes
  • Favoriser la pratique et le feedback
  • Encourager l’application sur le terrain

Lieu

  • Présentiel ou Distanciel (2 x 2H)

Prérequis

  • Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Modalités et délais d’accès

  • Nous apportons une réponse en 48h à toute demande de formation.
  • Suite à l’analyse des besoins, un planning de mise en œuvre est défini conjointement.
  • Cette formation peut être suivie en présentiel ou en distanciel.

Tarifs

Voir proposition tarifaire
Voir conditions générales de vente : https://adaliance.com/conditions-generales-de-vente

Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation

  • 70% de la formation sera basée sur des mises en situation, des cas pratiques, des jeux de rôles, des quizz…qui permettront d’accompagner et d’évaluer la bonne intégration des enseignements de la formation.
  • Un formateur expérimenté, expert du sujet animera la formation.
  • Il sera nécessaire de réserver une salle équipée d’un vidéo projecteur et d’un Paper board
  • Un ordinateur équipée d’une caméra sera nécessaire si la formation a lieux à distance.
  • Évaluation à chaud lors de chaque session et évaluation à froid 3 mois après la formation.

Accessibilité aux personnes handicapées

  • Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, veuillez contacter au préalable le référent handicap d’Adaliance, Bruno PANHARD au 01.46.21.74.33 ou via panhard@adaliance.com, afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter l’action de formation.

 Publication de référence : Guide de survie du travail sans frontières Frank Rouault, DBA

Mise à jour :

25/01/2024

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Pour nous joindre, appelez nous au 01.46.21.74.33 ou remplissez le formulaire ci-dessous (réponse en 24h).

    HAPPY CLIENTS

    +200 entreprises nous font confiance

    Dans le cadre d’un programme de réorientation des équipes de support technique, Adaliance nous a accompagné pour transformer des techniciens en agents de la relation client. Par sa compréhension des objectifs et des enjeux, Adaliance nous a permis de trouver la bonne démarche et les bons outils de formation à mettre en place. L’approche proposée a été un succès, répliquée dans d’autres entités d’Ingenico, et fait toujours l’objet d’un suivi régulier depuis près de 3 ans. Bravo et merci pour ce partenariat.

    Sébastien Lacroix – Director of Retail multi-channels Customer Operations

    Ingenico

    Nous remercions chaleureusement Adaliance et plus particulièrement Bruno Panhard pour leur accompagnement. Nous sommes très satisfaits de la qualité des intervenants lors des missions d’audit et d’aide à la mise en conformité RGPD. Ils ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme et ont réussi à vulgariser un sujet parfois complexe à appréhender.

    Quentin Clerc – Sales Manager ETI & GE

    Actradis.fr

    Réactivité, accompagnements sur mesure, parfaite compréhension de nos attentes… L’équipe et les consultants d’ADALIANCE nous ont toujours apporté un service de grande qualité.

    François Des Courtils – Responsable Ressources Humaines

    PERL (Groupe Nexity)

    J’ai eu le plaisir de travailler avec le Cabinet Adaliance, qui nous a accompagnés sur notre mise en conformité RGPD. J’ai été très satisfait de leur accompagnement, de leur réactivité et de la qualité de leurs consultants. Le partenariat développé a été très profitable. Je recommande vivement leurs services.

    Grégoire Huet – Co-fondateur et Directeur Technique

    Version Net

    Fin 2018, l’Adami a décidé de mettre en place le télétravail dans l’entreprise à raison d’un jour par semaine. Un groupe de managers s’est proposé pour élaborer une charte de télétravail et par là-même réfléchir aux implications et impacts techniques, organisationnels du télétravail. Assez rapidement, le besoin d’un accompagnement s’est fait sentir. Nous avons retenu Adaliance et nous n’avons pas regretté notre choix ! Ils nous ont proposé des kits de bonnes pratiques, dans la lignée de la charte. Puis un formateur télétravailleur convaincu et expert sur le sujet est venu former l’équipe de direction et les managers sur le management du télétravail. Une formation très vivante, concrète, avec des outils et des réflexes managériaux très adaptés.

    Hélène de Marignan – RRH

    Adami, Membre du CODIR

    Adaliance did a great job in helping us with our HR projects. They understands both the financial aspects and culture of international organisations such as ours. The reason why we selected Adaliance for our managerial and well being at work trainings, is that they proposed the most efficient approaches with concrete solutions while showing a good understanding of our environment. Adaliance also selects great quality professional trainers that know how to adapt quickly and find concrete solutions while being truly competent in their field.

    Letizia Bertrand – HR Development and Training Officer

    Council of Europe Development Bank

    Adaliance accompagne Action Enfance depuis 18 mois dans le cadre d’un processus d’identification des valeurs collaboratives et de leurs principes d’action, au sein de notre organisation. Etape préalable à un travail qui se poursuivra par la réalisation d’un référentiel managérial, Adaliance avec rigueur, méthode, professionnalisme et disponibilité, contribue à l’évolution profonde de notre culture d’entreprise.

    Boris Papin – DRH

    Action Enfance