Comment automatiser vos tâches avec l’IA pour booster votre activité ?

Posted on by Pia G-L

D’après l’étude « Economic potential of generative AI« , menée par McKinsey en 2023, l’IA générative pourrait ajouter entre 2 600 et 4 400 milliards de dollars par an à l’économie mondiale. Comment ? Tout simplement grâce à l’automatisation de tâches fastidieuses avec cet outil de travail. Découvrez dans cet article tous les avantages actuels de cette technologie ainsi que de nombreux exemples d’applications pratiques pour booster votre activité.

IA et automatisation : les avantages

Depuis près d’un an, de nombreuses entreprises se servent de l’IA pour automatiser les processus de production, de rédaction, de création et de vente. L’avantage majeur commun à toutes ces utilisations de l’Intelligence Artificielle est donc le réel gain de temps qu’elle permet. De plus, l’augmentation de la productivité des employés s’accompagne aussi d’une augmentation de leur bien-être au travail, car ceux-ci passent moins de temps à effectuer des tâches fastidieuses et répétitives et plus de temps à l’accomplissement de tâches plaisantes et créatives.

En plus de libérer du temps, l’automatisation de certains procédés permet :

  • une réduction importante de l’impact des erreurs humaines,
  • l’optimisation des ressources dédiées à un projet,
  • de maximiser les opportunités de valeur ajoutée à vos processus de production,
  • de faciliter la mise en place d’innovations dans votre activité,
  • la réduction des coûts.

Vous n’êtes plus à convaincre des avantages de l’intégration de l’IA ? Vous cherchez plutôt des applications pratiques à mettre en œuvre dans votre secteur ? Découvrez vite quelques exemples des meilleures pratiques de transformation numérique !

Quelles tâches automatiser avec l’IA ?

Voici 5 tâches à automatiser en mettant en place l’IA dans votre entreprise :

1. Gestion des emails et des rendez-vous

Outils possibles :

  • ChatGPT
  • Microsoft Copilot
  • x.ai

L’IA vous aide à rédiger et à trier automatiquement les emails grâce à des modèles de langage avancés. Elle analyse l’urgence des messages, propose des réponses automatiques et organise vos emails selon leur importance. En plus de cela, les applications IA synchronisent vos calendriers et automatisent les rappels pour que votre agenda soit facile à remplir, tout en évitant les doublons.

Une étude, menée par Reworked Insights, à la demande de la célèbre entreprise de visioconférence Zoom, a ainsi révélé que 84 % des dirigeants interrogés ont observé une amélioration de la productivité après l’intégration de l’IA générative dans leur organisation.

2. Automatisation du service client

Outils possibles :

  • Intercom
  • Drift
  • Chatbot GPT-4

Les chatbots intelligents répondent instantanément aux clients. Bien entendu, les anciennes versions des chatbots étaient plutôt frustrantes, car elles se contentaient de donner des réponses préenregistrées. Mais les nouveaux chatbots, enrichis avec l’IA sont capables, d’analyser les demandes des clients et d’apprendre. Ils proposent ainsi des réponses personnalisées ou orientent les clients vers la bonne ressource.

3. Analyse et traitement de données

Outils possibles :

  • Power BI
  • Tableau
  • Python (Pandas, Scikit-learn)
  • Gemini AI

L’automatisation intelligente facilite l’analyse et la visualisation des données en identifiant des tendances en quelques secondes. Les algorithmes de machine learning sont capables de prédire les évolutions de façon fiable. C’est tout le processus de prise de décision qui est accéléré et simplifié. Comme on pourra le voir dans « L’impact de l’IA sur le travail et l’emploi« , réalisé en septembre 2024 par l’Organisation Internationale des Employeurs, l’adoption de l’IA a le potentiel d’augmenter la productivité mondiale de 0,2 à 3,3 % par an, en fonction des taux d’adoption de la technologie.

Participez à notre Masterclass Google Gemini pour apprendre à utiliser l’un des meilleurs outils d’IA de manière efficace pour l’analyse de données et bien d’autres applications !

4. Automatisation du marketing

Logiciels possibles :

  • HubSpot
  • Jasper AI
  • Copy.ai
  • Semrush
  • Ubersuggest

Dans ce domaine, l’IA avance à pas de géant. Elle génère des contenus optimisés pour le SEO, propose des campagnes marketing personnalisées aux entreprises et automatise l’envoi d’emails ciblés ou de newsletters. De plus, ces outils peuvent se combiner à des applications d’étude des données complexes pour optimiser l’engagement, adapter la stratégie et améliorer le taux de conversion.

5. Gestion des ressources humaines

Outils d’automatisation possibles :

  • Deel
  • Paradox AI
  • LinkedIn Recruiter

Comment l’IA peut-elle faciliter le recrutement ? Tout simplement en analysant des milliers de candidatures afin d’identifier les profils qui contiennent les informations les plus pertinentes pour un poste précis. Ainsi, le temps de sélection des candidats est fortement réduit et le délai de recrutement pour les postes à haute importance est réduit de près de la moitié tout en améliorant la qualité des embauches.

Comment mettre en place l’automatisation IA dans votre entreprise ?

Il n’y a aucun doute, l’intégration de l’IA est un vrai levier de croissance pour votre entreprise, quel que soit votre domaine d’activité. Bien sûr, l’Intelligence Artificielle ne peut pas remplacer l’humain dans la prise de décision importante ou dans les processus créatifs. Cependant, elle lui épargne de nombreuses heures de tâches répétitives.

Vous souhaitez mettre en place l’automatisation des processus dans votre activité, mais vous ne savez pas encore comment vous y prendre ? Commencez par observer tous les processus métier de votre entreprise : les vôtres et ceux de vos collaborateurs. Identifiez les tâches chronophages ou répétitives. Choisissez les outils adaptés à la réalisation de ces tâches. N’hésitez pas à tester
plusieurs options.

Testez les automatisations simples d’abord sur un pôle d’activité réduit, puis étendez-le lorsque vous avez pu ajuster tous les paramètres. Bien sûr, n’oubliez pas de surveiller, d’améliorer et de former vos collaborateurs. En résumé : IA et productivité vont de pair, à la seule condition d’oser s’y mettre. N’attendez plus et franchissez le pas pour transformer votre entreprise !

IA et emploi : une menace artificielle

Posted on by Pia G-L

L’intelligence artificielle (IA) modifie les règles du jeu du marché du travail. Nous assistons ainsi à une redistribution des tâches entre humains et machines. Selon le rapport « Will robots really steal our jobs? » de PwC publié en 2018, environ 30 % des emplois seront automatisés d’ici au milieu des années 2030. De son côté, le rapport « Workforce of the future« , également réalisé par PwC, indique que 37 % des travailleurs sont préoccupés par le fait que l’automatisation met leurs emplois en danger. Par contre, de nombreuses personnes pensent que l’automatisation par IA est une révolution positive. Quelles seront les conséquences de cette nouvelle technologie sur l’emploi ? Comment anticiper cette transformation pour s’adapter dans un monde qui s’automatise à grande échelle ? Voici quelques pistes de réponse.

L’IA va-t-elle détruire des emplois ?

Oui, cela ne fait aucun doute ! L’IA supprime des emplois. Pourtant, il n’y a pas lieu de s’alarmer. Pourquoi ? Parce qu’elle est aussi capable d’en créer. Le « Future of Jobs Report 2025 » du Forum économique mondial prévoit que 85 millions d’emplois seront supprimés dans les 5 prochaines années en raison de l’automatisation. Cependant, on peut également y lire que 97 millions de nouveaux postes en lien avec l’intelligence artificielle verront le jour sur cette même période, soit une augmentation nette de 12 millions d’emplois.

Quels secteurs sont les plus impactés ?

5 secteurs sont particulièrement impactés par les outils d’automatisation :

1. Industrie et logistique

Revenons au rapport de PwC « Will robots really steal our jobs? » pour apporter une réponse concrète concernant l’industrie et la logistique. Dans cette étude, on peut voir que les secteurs du transport et du stockage pourraient voir un niveau d’automatisation de plus de 50 % d’ici au milieu des années 2030.

2. Services financiers

L’intelligence artificielle est désormais au centre des différents processus bancaires, qui s’automatisent chaque jour un peu plus. Selon un rapport de Citigroup, environ 54 % des emplois du secteur bancaire présentent un fort potentiel d’automatisation. Bien que toutes ces tâches ne soient pas encore automatisées, l’IA est déjà utilisée pour optimiser des processus tels que l’analyse des risques, la détection des fraudes et la gestion des interactions client.

3. Service client

Les chatbots sont déjà très présents. Jusqu’à l’année dernière, la majorité des logiciels de chat se contentaient de réponses pré-écrites. Aujourd’hui, l’enrichissement avec de l’IA rend ces bots beaucoup plus performants. Cette innovation technologique est capable de produire des chatbots qui donnent des réponses personnalisées satisfaisantes dans la plupart des cas.

Selon une étude de Gartner, d’ici 2027, les chatbots et assistants virtuels enrichis par l’IA deviendront le principal canal de service client pour environ 25 % des organisations.

4. Marketing et communication

L’IA impacte de nombreux domaines de la communication. La génération de contenu automatisée et la création de stratégies publicitaires personnalisées sont faciles à réaliser par les bots capables d’analyser des dizaines de milliers de données des clients cibles.

5. Santé

L’intelligence artificielle joue d’ores et déjà son rôle dans la réduction des tâches administratives au sein des hôpitaux. Selon le Forum économique mondial, l’automatisation intelligente, qui combine IA, outils numériques et robotiques, allège significativement le fardeau administratif des professionnels de santé, leur permettant de consacrer davantage de temps aux patients et de fournir des diagnostics plus rapidement.

L’IA ne remplace pas, elle crée et transforme

Comme nous l’avons vu jusqu’à présent, la suppression de certains emplois à cause de l’automatisation des IA est inévitable. Mais, ce n’est pas le cas de la majorité des postes actuels. En effet, l’automatisation rabat simplement les cartes. Elle redéfinit les missions des collaborateurs humains et les compétences dont ils ont besoin pour occuper un poste. C’est un levier stratégique pour les entreprises en quête d’efficacité et d’innovation.

Évolution de certains emplois

Certains emplois comportaient jusqu’à présent très peu de tâches créatives ou de prises de décision et s’avéraient plutôt techniques, fastidieux et répétitifs. Il est fort probable que l’IA puisse changer la donne en s’acquittant des tâches ennuyeuses ou rébarbatives pour laisser aux employés les prises de décisions et les procédés créatifs. La productivité des travailleurs est ainsi augmentée, tout comme leur bien-être au travail.

Par exemple, dans le secteur juridique, l’IA peut analyser des milliers de documents en quelques secondes. Elle libère ainsi les avocats et les assistants juridiques des tâches fastidieuses qu’ils réalisent. Ces professionnels ont alors plus de temps pour se concentrer sur leur stratégie et leur argumentation.

Pour aller plus loin, découvrez notre formation : Intégrer l’IA dans son quotidien au travail.

Les nouveaux métiers de l’intelligence artificielle

Voici quelques exemples de nouveaux métiers liés à l’essor de l’IA :

  • Spécialiste en prompt engineering : ce professionnel optimise les requêtes adressées à l’IA pour obtenir des résultats plus précis.
  • Éthicien en IA : il comprend les enjeux éthiques liés à l’IA et veille à ce que l’utilisation de l’intelligence artificielle de l’entreprise soit responsable (respect de la vie privée, responsabilité et dialogue social, etc.).
  • Data analyst et data scientist : cet expert tire parti des capacités de l’IA pour analyser des données massives, elles-mêmes générées par l’IA.
  • Ingénieur en automatisation : il développe et déploie des solutions logicielles automatisées.

Se former pour s’adapter aux nouvelles exigences

L’IA est donc un fabuleux outil pour augmenter sa productivité et mieux gérer les ressources humaines de l’entreprise. Encore faut-il savoir l’utiliser ! C’est pourquoi, la formation des collaborateurs est essentielle pour une adaptation.

L’IA n’a rien d’une menace. C’est un outil qu’il faut apprendre à manier. Les emplois menacés sont principalement ceux qui n’arrivent pas à s’adapter à ce changement et qui n’anticipent pas leurs besoins en formation.

Les principales compétences qu’il est possible d’acquérir pour s’adapter à ce changement sont :

  • Comprendre et savoir utiliser des prompts pour les IA de création de contenus : ChatGPT, Copilot, Gemini, etc.
  • Savoir interpréter les données fournies par l’IA pour prendre des décisions basées sur l’impact réel à prévoir.
  • Coder pour intégrer l’IA à un logiciel ou une application.
  • Réguler et protéger les données professionnelles face aux nouvelles menaces automatisées.

Vous souhaitez anticiper les futurs besoins en IA de votre emploi ? Découvrez comment maîtriser le potentiel de l’IA et apprenez à maîtriser les nouveaux outils d’automatisation.

Gemini vs. ChatGPT : quel champion de l’IA pour votre entreprise ?

Posted on by Pia G-L

Actuellement, deux intelligences artificielles sont particulièrement prisées par les entreprises : Gemini (anciennement Google Bard) et la dernière version de ChatGPT. Quels sont les points forts et les points faibles de nos champions IA respectifs ? On fait le match, pour vous aider à choisir l’outil le plus performant et le mieux adapté à vos besoins.

ChatGPT et Gemini : deux visions de l’IA générative qui s’affrontent

Bien que basée sur la même technologie d’IA générative. Gemini et ChatGPT ont été conçus et développés selon des approches différentes.

ChatGPT a été présenté au public en 2022 par OpenAI. Actuellement, nous sommes à la version ChatGPT-4 qui permet de générer du texte, mais aussi des images (via DALL·E). La plateforme propose également de créer ses propres GPT, des assistants virtuels personnalisés pour effectuer des tâches précises.

Quant à Gemini (Generalized Multimodal Intelligence Network), c’est une création du géant Google. Sa force ? Une actualisation des réponses en temps réel grâce à l’immense base de données du moteur de recherche n°1.

Mais ce n’est pas tout, car Gemini est également capable d’interagir avec des fichiers audios, des vidéos, etc. Il n’est pas, comme ChatGPT, cantonné aux contenus textuels.

Fonctionnalités et traitement de contenus

Sur ce point, nos deux IA sont assez similaires. Mais d’après Google, les capacités de génération de code de Gemini excèdent celles de ChatGPT de plus de 70 %.

Pour les performances et capacités linguistiques, ChatGPT prend en compte environ 95 langues, tandis que Gemini se contente de 40.

Les deux modèles peuvent générer des formats de texte extrêmement variés et des images grâce à un simple prompt. Mais ChatGPT ne peut exploiter que les fichiers textuels (Docs, PDF), tandis que Gemini est multimédias.

Génération de texte

La fonctionnalité principale de nos deux IA est bien sûr la génération de textes de haute qualité, mais quelle est la meilleure dans le domaine ?

D’après de nombreux tests, la création d’OpenAI est plus performante pour la rédaction de contenus formels et administratifs (rapports, note de lecture, compte-rendu de réunion, etc.).

Au contraire, Gemini propose plus de créativité et est particulièrement utile en copywriting et en écriture marketing.

Le gagnant dépendra donc de votre profil d’entreprise.

Intégration et compatibilité

Comment les deux IA s’intègrent dans votre écosystème d’entreprise ?

Gemini est conçu par Google. Il s’intègre donc naturellement avec les applis et solutions Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Gmail, Meet, etc.). Si vous utilisez déjà ces outils au sein de votre entreprise, Gemini est un meilleur choix.

ChatGPT, de son côté, est plus flexible et est compatible avec un grand nombre de plateformes. Grâce à l’API OpenAI, il peut être intégré dans des CRM, des outils de service client, des plateformes de gestion de projet et des assistants virtuels. Microsoft utilise également cette technologie pour le chatbot (Copilot) de la suite Microsoft 365.

Pour résumer, si vous utilisez déjà des suites bureautiques de Google, optez pour Gemini. Si ce n’est pas le cas, ChatGPT s’intégrera mieux dans vos process.

Personnalisation et adaptation

ChatGPT propose la création de GPTs personnalisés. Ces versions, adaptées du modèle de base, permettent de créer des assistants virtuels pour des tâches précises (service client, gestion de projet, support technique, etc.).

De son côté, Gemini mise plutôt sur son approche multimodale. Il offre une gestion des données plus fluides et peut traiter des fichiers de tout type.

Si vous avez des besoins d’analyse et de création de contenu plus étendus, c’est le meilleur choix.  En revanche, si votre but est d’automatiser des petites tâches au quotidien, ChtGPT est au-dessus.

En fonction de vos besoins, les GPTs personnalisés permettront de suivre un processus calibré, qui répond exactement à vos besoins. Vous pourrez ainsi indiquer à l’outil le format spécifique de la réponse attendue, indiquer votre consigne, puis le laisser travailler et vous fournir une réponse parfaitement calibrée.

Quelle IA choisir pour mes besoins d’entreprise ?

Vous le constatez, le choix est difficile à faire entre Gemini et ChatGPT. Pour une intégration facilitée avec l’écosystème Google et le traitement de documents plus variés, Gemini est la meilleure solution. Ce sera également un bon assistant pour les codeurs et les professionnels du marketing.

ChatGPT est plutôt à privilégier si les contenus que vous devez générer sont seulement textuels et plutôt orientés vers l’administratif. Idem, si vous souhaitez créer des bots personnalisés pour des tâches précises et si vous utilisez la suite de Microsoft.

Notre conseil ? Combiner les bénéfices des deux IA au sein de vos différents services. Par exemple, vos équipes marketing peuvent se concentrer sur l’utilisation de Gemini et vous pouvez utiliser des assistants GPT pour des tâches automatisées précises.

Si vous souhaitez approfondir vos connaissances sur les fonctionnalités des deux IA, découvrez nos contenus dédiés : une masterclass
Gemini et notre formation complète pour maîtriser les prompts chatGPT. Grâce à ces ressources, vous serez en mesure d’exploiter l’ensemble des capacités de l’IA pour votre entreprise. Une occasion unique d’augmenter votre productivité à moindre frais.

Copilot : votre nouvel employé star

Posted on by Pia G-L

Vous souhaitez optimiser l’utilisation de la suite Office 365 au sein de vos équipes ? Plus besoin d’investir dans une formation longue et coûteuse. L’application IA de Microsoft baptisée Copilot est votre nouvel assistant tout-terrain. Comment fonctionne-t-il ? Quels sont ses bénéfices pour la productivité ? Comment l’intégrer dans votre flux de travail ? En 2024, 60 % des entreprises du Fortune 500 l’ont adopté.  Est-ce que ce sera aussi votre cas ? Grâce à notre article, vous allez le savoir.

Copilot, c’est quoi ?

Copilot, c’est l’assistant IA made in Microsoft. Il vous assiste pour vos recherches sur le web via le moteur de recherche Edge et dans diverses tâches au quotidien. Mais là où il révèle tout son potentiel, c’est dans ses fonctionnalités intégrées à la fameuse suite Microsoft (Excel, Word, Powerpoint, etc.).

L’intégration de Copilot pour Microsoft 365 est un véritable game changer pour les entreprises.

Vous avez besoin de créer un diaporama pro en quelques minutes pour une entrevue client ? Votre assistant virtuel s’en occupe. Vous lui soumettez simplement un fichier Word et il s’occupe du reste.

Vous êtes invité dans une conversation par email sur Outlook entre 3 protagonistes qui échangent depuis plusieurs semaines ? Copilot vous résume le fil de discussion pour vous faire gagner un temps précieux.

Les applications Microsoft utilisées par Copilot

  • Word : Générez du texte avec et sans mise en forme grâce au format brouillon et créez, résumez et posez des questions sur un contenu avec le mode conversation.
  • Excel : Profitez de suggestions immédiates sur vos formules, types graphiques et obtenez les principaux insights sur les données de vos feuilles de calcul.
  • PowerPoint : Gagnez du temps avec des présentations de qualité, automatiquement mises en page depuis des documents Word.
  • Outlook : Rédigez des e-mails plus efficaces grâce à des suggestions sur le ton et la clarté et obtenez des résumés de discussions.
  • Teams : Copilot s’invite dans vos réunions, répond à vos questions en direct et résume les points clés abordés.

Quels sont les avantages de Copilot pour les entreprises ?

Maîtriser le potentiel de l’IA de Copilot au sein de l’entreprise offre des bénéfices sur plusieurs plans :  gain de temps, meilleure communication, et adaptabilité à tous les profils d’entreprise. On voit tout cela en détail.

Copilot améliore la productivité de vos équipes

Imaginez que vous avez le meilleur assistant du monde. Il est capable de créer du contenu rédactionnel très qualitatif, c’est un pro des tableurs, il est en mesure de créer des présentations de qualité. En plus, il est à jour sur tous vos rendez-vous et vos conversations par mail et accessible 24 h/24.

Maintenant, imaginez que cet assistant, tous vos employés peuvent en profiter à la même échelle.

C’est justement ce qu’offre Copilot de Microsoft : un gain de productivité exceptionnel. Toutes les tâches simples sont automatisées afin de permettre aux équipes de se concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée.

D’après une étude menée par Microsoft, les 68 000 employés qui utilisent Microsoft 365 Copilot chez Vodafone ont gagné trois heures de travail par semaine en moyenne.

Copilot améliore la collaboration interservices

L’autre intérêt de Copilot, c’est d’améliorer l’accès à l’information et son exploitation par l’ensemble des collaborateurs. Grâce aux résumés de réunions, vous mettez en avant les points soulevés durant les discussions, les bloqueurs et les décisions prises, sans risque d’erreur. Ensuite, tout est centralisé et rendu accessible aux personnes concernées.

Les fonctionnalités Outlook sont également essentielles pour la communication. L’abrégé des discussions permet de saisir les données à retenir d’un fil et l’aide à la rédaction apporte un vrai bonus en ce qui concerne la clarté des messages.

Copilot s’adapte à vos besoins et à votre identité d’entreprise

Pour finir, Copilot est un assistant sur mesure. Comme il fonctionne grâce à l’intelligence artificielle, il apprend au fur et à mesure que vous l’utilisez et il s’adapte. Petite entreprise, géant du CAC 40, service marketing, gestion des clients… Peu importe votre activité et votre type de structure, Copilot va vous être utile.

Par exemple, Teladoc, une entreprise spécialisée dans la télé-médecine, utilise Copilot pour rédiger les réponses aux questions les plus courantes de leurs clients. Résultat, les agents du service client gagnent jusqu’à cinq heures par semaine.

Les équipes marketing de Finastra, une société spécialisée dans le développement de logiciels financiers, se servent de Copilot pour passer plus rapidement d’une idée à sa réalisation. Une réussite, car cet aspect a été accéléré de 75 % depuis l’intégration de l’assistant virtuel dans leurs process.

Pourquoi intégrer Copilot dans votre flux de travail : on récapitule

Vous le constatez, Copilot se présente comme une véritable révolution pour les entreprises qui utilisent Microsoft 365. Son usage quotidien (générer des notes, faire la synthèse de documents, résumer les e-mails, etc.) offre non seulement d’énormes avantages, mais en plus, son intégration s’effectue naturellement par les équipes. Un outil qui augmente votre productivité et qui diminue vos dépenses structurelles en formation et en recrutement : que demander de mieux ?

Comment utiliser l’IA pour améliorer sa productivité au quotidien ?

Posted on by Pia G-L

Les progrès récents de l’IA, avec notamment l’IA générative rendue accessible au grand public en 2022 avec ChatGPT, ont enclenché une révolution des méthodes de travail avec des gains de productivité importants à la clé.

Il existe deux grandes façons d’en profiter dans votre quotidien : soit en adoptant des outils du marché qui embarquent de l’IA dans leurs fonctionnalités, soit en construisant des automatisations sur mesure pour vos propres besoins. Pour cela, vous devrez acquérir des notions de prompting afin de correctement donner vos instructions à l’IA.

Qu’elle que soit votre fonction dans l’entreprise, vous avez tout intérêt à tirer profit du potentiel de l’IA dans votre quotidien. Mais, avant de parler de prompt, commençons par identifier les zones de gains de productivité (de temps et/ou de qualité) que vous pouvez débloquer en l’utilisant.

Comment identifier les tâches pour lesquelles utiliser l’IA ?

L’IA a ses forces et ses faiblesses. Pour l’utiliser correctement, vous devez avant tout identifier les tâches qu’il est judicieux de lui déléguer. Pour cela, il convient tout d’abord de les prioriser selon les gains apportés, puis d’identifier celles qu’il est pertinent d’automatiser.

Prioriser les tâches à déléguer à l’IA

  • Listez toutes les tâches que vous menez de manière répétitive et le temps passé associé ;
  • Listez toutes les tâches qui vous prennent du temps (même si elles ne se répètent pas) ;
  • Classez vos tâches des plus chronophages aux moins chronophages sur une semaine ou un mois type.

Identifier les tâches à déléguer à l’IA

Par rapport aux forces et aux limites de l’IA, identifiez les tâches automatisables et celles qu’il est trop risqué de déléguer à l’IA (celles qui nécessitent une réelle intelligence, la prise en compte du contexte spécifique, celles qui nécessitent de faire preuve de créativité ou de sensibilité).

Identifiez enfin pour chaque tâche le niveau de risque d’erreur que vous êtes prêt à accepter, afin d’écarter dans un premier temps les sujets les plus stratégiques comme un livrable client.

Une fois cet état des lieux réalisé, choisissez les meilleurs outils et solutions qui pourront réaliser chaque tâche en quelques secondes grâce à l’IA versus parfois des heures manuellement.

Améliorez votre productivité au quotidien grâce à des outils IA du marché

La façon la plus rapide et la plus simple d’utiliser l’IA pour améliorer votre productivité au quotidien est de vous équiper d’outils du marché qui ont été pensés pour cela et déjà adoptés par un grand nombre d’utilisateurs.

L’IA comme assistant : ChatGPT

C’est l’outil le plus connu du marché. ChatGPT propose une interface conversationnelle qui vous permet de demander tout et n’importe quoi au modèle d’IA d’OpenAI, la société qui l’a créé. Il vous fera gagner énormément de temps en prenant en charge pour vous :

  • Résumés de documents
  • Résumés de vidéos
  • Extraction d’informations dans des documents
  • Génération d’idées créatives / brainstorming
  • Idées de résolution de problèmes
  • Traductions
  • Analyse de données pour l’aide à la décision
  • Correction d’erreurs

Et, bien d’autres tâches que vous auriez pu précédemment demander à un stagiaire. La force de ChatGPT est sa flexibilité, sa disponibilité, son faible coût (versions gratuites), la possibilité de l’utiliser facilement dans des extensions Chrome, ainsi que la possibilité de construire ses propres IAs personnalisées (les GPTs). Gagnez un temps précieux dès maintenant et découvrez les meilleures techniques de prompting pour obtenir les meilleurs résultats avec l’IA.

L’IA pour votre organisation et aide à la gestion de projets

Gagnez du temps en utilisant l’IA pour planifier votre travail, obtenir directement les bonnes suggestions de créneaux de réunions, pour résoudre les conflits d’agenda, pour envoyer des alertes par rapport à des deadlines, pour rendre compte de la progression de vos projets, ou même pour vous aider à compartimenter votre vie professionnelle et votre vis professionnelle. Pour cela, des outils comme Microsoft 365 avec Copilot, Google Workspace avec Gemini, Notion, Asana ou encore Trello intègrent de plus en plus de fonctionnalités IA.

L’IA pour former vos équipes

La formation en entreprise est essentielle pour se développer, mais bien gérer les connaissances et les partager prend du temps. Grâce à l’IA, vous pouvez mettre en place un Chatbot interne qui a appris toutes les bonnes pratiques et processus de votre entreprise et qui pourra répondre aux questions principales à votre place. Gemini est ainsi une bonne solution d’apprentissage pour vos équipes.

L’IA pour générer des visuels

Que ce soit pour le design d’éléments de vos projets ou pour réaliser des présentations impactantes, aujourd’hui l’IA peut créer de très belles images. C’est ce que proposent des outils comme Midjourney, Canva ou la suite Adobe.

L’IA pour vos comptes-rendus de réunions

Grâce à l’IA, plus besoin de prendre des notes pendant vos réunions et de passer du temps à rédiger un compte rendu à la fin. Concentrez-vous sur vos échanges lors de vos réunions, et récupérez automatiquement les minutes ainsi qu’un compte rendu directement partagé avec les participants. Des outils comme Noota, Otter ou encore Tactiq peuvent même suggérer des emails et futurs meetings en fonction des décisions prises. De même pour la transcription de vos appels si besoin.

L’IA pour assister vos efforts commerciaux

Si vous avez un rôle de business développement et interagissez avec de nombreux prospects, l’IA peut vous soulager sur toute la partie chronophage et à faible valeur ajoutée de vos tâches. Recherche d’informations, récupération de l’historique des échanges, prochaines étapes à mener, idées de messages à envoyer, autant de tâches que vous pouvez déléguer à des CRM comme Salesforce, Hubspot ou des outils de prospection automatisée pour vous concentrer sur la création de lien humain lors des négociations stratégiques.

l’IA comme assistant marketing

L’une des tâches la plus souvent déléguée à l’IA est la création de contenus. Que ce soit pour le blog de votre entreprise, pour les réseaux sociaux, ou même pour préparer vos discours, l’IA est un formidable outil qui pourra vous proposer des contenus en quelques secondes. Si vous veillez à ajouter votre touche humaine personnelle par-dessus, cela peut vous apporter de gros gains de productivité.

L’IA comme aide juridique

Besoin de rédiger ou vérifier des contrats ? De vous assurer que vous êtes en conformité ? De rédiger des clauses juridiques ? Des solutions augmentées par l’IA comme Doctrine vous permettront très rapidement de le faire en considérant les dernières réglementations les plus complexes ou autres décisions de jurisprudence pour vous faire gagner du temps et sécuriser votre activité.

Améliorez votre productivité au quotidien grâce à des automatisations sur-mesure

Pour toutes les tâches qui vous sont spécifiques ou spécifiques à votre entreprise, l’IA peut également vous faire gagner un temps précieux. Pour cela, automatisez-les en créant des workflows ou des robots qui travaillent pour vous. C’est aujourd’hui possible très simplement grâce à des outils comme Zapier, Make, n8n, ou encore Dataiku pour des modèles de data science plus complexes.

Voici quelques cas d’usage :

  • Ecriture et réponses à vos e-mails en intégrant votre style et l’ADN de votre entreprise
  • Analyse de CV et candidatures pour réaliser un premier filtre selon vos critères
  • Veille sectorielle et curation de contenus pour résumer uniquement les informations importantes
  • Chatbot client disponible 24h/24 pour traiter les principaux problèmes rencontrés
  • Traitement de données dynamiques pour centraliser des informations à jour
  • Création de fichiers Excel complexes sans effort
  • Analyses de données pour faciliter vos prises de décisions ou rendre compte de situations
  • Gestion d’incidents rapides en fonction des paramètres

Vous l’aurez compris, le champ des possibles est infini. Vous avez tout intérêt à adopter les méthodes et outils qui, selon votre poste, peuvent décupler votre productivité. Encore faut-il faire les bons choix et opter pour la solution et les pratiques qui correspondent précisément à vos besoins. Pour cela, la première étape est d’apprendre à donner des consignes à l’IA à l’aide de prompts optimisés. Avec notre formation ChatGPT : Apprenez les meilleures techniques de prompting pour garder une longueur d’avance dans votre domaine.