Qu’est-ce que le management transversal ?
Le management transversal est une approche de gestion qui implique la coordination des différents départements ou équipes d’une entreprise pour atteindre des objectifs communs. Contrairement à la gestion hiérarchique traditionnelle (verticale et pyramidale), le management transversal est horizontal et implique une collaboration étroite entre des personnes ayant des compétences et des responsabilités différentes.
Dans ce type d’environnement, les managers doivent travailler ensemble pour élaborer des plans d’action, des stratégies et des objectifs clairement définis qui sont souvent partagés par tous les membres de l’équipe. Les décisions sont prises de manière collective et les superviseurs travaillent conjointement pour résoudre les problèmes et agir dans le meilleur intérêt de l’entreprise.
Les avantages du management transversal
Amélioration de la coordination
Le management transversal permet une meilleure coordination des actions et des projets entre les départements, ce qui contribue à améliorer la communication au sein de l’entreprise. Le fait de travailler ensemble à un objectif commun permet aux différentes équipes de partager leurs idées, leurs expertises et leurs méthodologies. De cette manière, elles seront amenées à mieux se comprendre et à surmonter les difficultés de manière plus efficace.
Efficacité accrue
Le management transversal contribue à éliminer les silos et les redondances dans les processus et les décisions. En encourageant la collaboration et la coordination entre les différentes parties prenantes, il permet d’optimiser les ressources, de rationaliser les processus et d’améliorer l’efficacité globale de l’entreprise.
Avec cette approche de gestion, les équipes apprennent à travailler ensemble de manière plus agile et réactive, ce qui peut contribuer à une meilleure performance globale de l’organisation.
Flexibilité et adaptabilité
Cette méthode facilite l’adaptation rapide des entreprises aux changements du marché et de l’environnement commercial. En effet, comme évoqué précédemment, elle favorise une communication ouverte et la collaboration entre les équipes. Par conséquent, elle facilite la prise de décisions consensuelles, mais aussi la réflexion commune lorsqu’un ajustement dans la stratégie ou la méthodologie de travail est nécessaire. Cela peut aider une entreprise à s’adapter aux nouvelles situations et à saisir les opportunités émergentes plus rapidement.
Développement des compétences
Enfin, en travaillant sur des projets communs avec des collègues issus de différents départements, les collaborateurs peuvent être amenés à développer de nouvelles compétences et à gagner en polyvalence. A long terme, cela pourra impacter leur développement personnel mais aussi leur employabilité.
Ses limites
Bien évidemment, toute forme de management présente également des points négatifs qu’il convient d’aborder, de manière à mieux les appréhender.
Complexité de la mise en place
Le management transversal peut être complexe à mettre en place et à gérer, surtout dans les entreprises de grande taille avec des structures hiérarchiques déjà en place. La coordination et la communication entre les départements peuvent être difficile à manager, entraînant des retards, des confusions et des erreurs.
De plus, le leader se trouve parfois dans une position délicate puisqu’il doit s’assurer que les intérêts des différentes parties prenantes sont respectés.
Résistance au changement
Comme tout changement, le management transversal peut rencontrer de la résistance au sein de l’organisation, notamment de la part de certains membres du personnel qui sont habitués à des structures hiérarchiques traditionnelles. Certains employés peuvent se sentir menacés par ce changement et préférer travailler de manière indépendante ou dans leur propre département. Le manager devra alors sensibiliser et impliquer les membres de l’organisation au management transversal.
Allongement du processus de décision
Plus d’interlocuteurs sont impliqués dans la gestion d’un projet et plus l’arrivée à un consensus ou à une décision sera longue. De plus il faudra rappeler clairement la répartition des responsabilités lors des prises de décisions, pour éviter tout conflit ou confusion ultérieurs.
Comment le mettre en place ?
Si vous souhaitez mettre en place le management transversal au sein de votre entreprise, voici quelques conseils pour y parvenir :
Identifier les objectifs communs
Le premier principe clé du management transversal est d’identifier les objectifs communs. Cela permet de définir clairement les priorités de l’équipe et d’assurer que toutes les parties prenantes travaillent dans la même direction.
Encourager la communication ouverte
Nous ne cessons de le répéter, une bonne communication est essentielle. Pour la réussite de ce projet, il est impératif que les membres des différentes équipes communiquent régulièrement et de manière transparente pour identifier rapidement les problèmes et les résoudre.
Favoriser la collaboration
Lorsque plusieurs services sont amenés à travailler ensemble, il est important de créer un environnement de travail qui encourage la coopération et l’échange d’idées. Si chacun ne se soucie que de ses propres tâches, le management transversal perd son sens.
Prendre des décisions collectives
Bien que, comme nous l’avons vu, cela puisse être compliqué à réaliser, les décisions doivent être prises en collaboration avec tous les membres de l’équipe pour maximiser les compétences et les connaissances de chacun.
Faire preuve d’adaptabilité
Enfin, il convient d’évaluer régulièrement les résultats et d’apporter des ajustements si nécessaire. Le management transversal est un processus continu qui nécessite une adaptation constante aux changements.
Si vous souhaitez entamer cette transition, il est possible de faire appel à des entreprises comme Adaliance pour vous accompagner.